Prije par mjeseci javila nam se klijentica kojoj je developer uradio web prije godinu dana. Stranica je izgledala sasvim korektno, ali ona nije imala nikakav pristup – ni admin login, ni hosting, ni jasno definisanu strukturu. Kada je pokušala kontaktirati developera zbog manjeg ažuriranja na stranici, dobila je poruku “više ne radim to”. Bez uputstava. Bez podrške. Bez preuzimanja odgovornosti.
I to nije izuzetak – to je, nažalost, postao standard.
Naša svakodnevica podrazumijeva upravo ovakve situacije: ljudi dolaze sa stranicama koje ne znaju koristiti, za koje nisu sigurni gdje su hostane, a najčešće su potpuno bez podrške. I to ne zato što su oni “neuki”, već zato što im niko nikada nije objasnio da web stranica nije gotov proizvod.
Jer web nije plakat. Web je proces.
Održavanje web stranice nije luksuz – to je minimum održivosti
Kada se priča o održavanju web stranica, mnogi to shvate kao dodatni trošak, kao “nešto što možda nekad zatreba”. Ali to je kao da imate poslovni prostor, a niko ne dolazi da očisti, popravi bravu kad se pokvari ili reaguje kad se pojavi vlaga.
Na webu je ta “vlaga” često nevidljiva: zastarjeli plugin koji ruši stranicu, formular koji više ne šalje upite, sigurnosna propust koji omogućava botovima da vam zatrpaju bazu. I najvažnije – gubitak povjerenja korisnika kad stranica izgleda zapušteno, sporo ili nesigurno.
Šta konkretno znači održavanje kod nas?
Kod nas održavanje nije jedan mail mjesečno. To je kontinuirani nadzor i briga o tehničkoj ispravnosti i funkcionalnosti sajta. To uključuje:
-
redovna ažuriranja sistema, plugina i tema
-
sigurnosne provjere i zaštitu od malicioznih napada
-
automatske i ručne backup-e
-
provjere SEO vidljivosti – da vas Google ne baci na dno bez da znate zašto
-
sitne sadržajne izmjene (tekst, slike, linkovi)
-
pregled kontakt formi i drugih ključnih funkcionalnosti
-
podršku kada vam nešto ne radi – bez čekanja, bez komplikovanih procedura
I, možda najvažnije: preuzimamo odgovornost, tamo gdje je neko drugi stao.
Iskustvo: “Ne znam gdje mi je web, samo znam da više ne radi”
Ovo doslovno čujemo svaki mjesec.
Ljudi se s pravom fokusiraju na svoj posao – advokati, edukatori, trgovci, frizeri, terapeuti. Nisu dužni znati šta znači “CNAME”, “SSL certifikat” ili gdje se nalazi DNS zona. Ali zato im treba partner koji to zna i koji neće nestati kada nastane problem.
Jedna klijentica je došla s webom koji nije bio updateovan dvije godine. Developer je promijenio branšu. Hosting firma joj je slala upozorenja da će suspendovati stranicu. U međuvremenu je izgubila upite jer kontakt forma nije radila. Kad smo je preuzeli, nismo samo “očistili” stvari – postavili smo kompletan sistem praćenja i osigurali da takva situacija više nikada ne može nastati.
Ako web treba da bude alat – onda mora imati servis
Vaša web stranica nije nešto što samo postoji. Ona ima funkciju: da prenese vašu poruku, poveže vas s klijentima, omogući prodaju ili jednostavno – da vas predstavi onima koji vas traže. A alat koji nije u funkciji ne vrijedi mnogo.
Ako trenutno ne znate:
-
gdje vam je web hostan
-
kada su zadnji put urađena ažuriranja
-
ko je odgovoran ako nešto prestane da radi
…onda vam treba održavanje.
Studio387 to nudi – jednostavno, transparentno i bez komplikacija
Radimo ovo više od 15 godina. Znamo tačno koje greške se dešavaju. Znamo gdje sistemi pucaju. Znamo kako da ih popravimo prije nego se to desi.
Održavanje kod nas kreće od 49 KM mjesečno. Bez ugovorne obaveze. S ljudima koji će se javiti kad pošaljete mail. S dokumentacijom. S backupom. S osjećajem da neko zaista vodi računa o vašem webu.
Ako vam je web prepušten sam sebi – ne mora ostati tako. Pišite mi ovdje.
Last modified: 04/08/2025
